サービス内容 policy


サービスについて(宿泊約款)

当店では主人がひとりで切り盛りしています。人件費やサーヴィスに関わる経費は極力抑え、その分を旬の野菜作りと美味しいお料理作りにふりむけています。ご自分の別荘に滞在するような、カジュアルでゆったりした雰囲気の中で「ハーブの家庭料理」をお楽しみいただけることをモットーにしています。

通常のホテルや旅館などの<サービス料>等の設定はいたしておりません。 送迎、お布団敷き、ルームサービス(飲み物などのお部屋への運びなど)はございませんのでご了承の上、みなさまのご協力をお願い申しあげます。

アメニティーについて…普段使っているタオルや洗面具、寝間着類のご持参をお願いしています。なお、シャンプー、ボディーソープ、ヘアコンディショナー、ハンドソープはハーブ用品を、また、身体を拭く大きなバスタオルとお風呂タオル、ヘアドライヤーはこちらでご用意しております。浴衣+歯ブラシセットをご希望のお客様は別途料金(1セット/600円)となります。

食事は、お料理を作りながら一皿、一皿サービスする形式です。作りたてのお料理を召し上がっていただけますが、お時間がかかりますのでご承知下さい。人数の多い時は、配膳・片付けなどのお手伝いもお願いしています。

駐車場・冷暖房・冷蔵庫(空)は無料でご利用できます。

館内全域で無料 WiFiの利用が可能です。

ハーブや園芸に関する図鑑や参考書を多数取りそろえ、自由にご覧になれます。850坪の敷地内(急斜面ですが) の約半分が庭と菜園になっています。観賞用に整備はしておりませんが、ハーブの栽培に興味のある方にはちょっとしたヒントがみつかるかもしれません。ハーブの栽培や利用法についての質問なども大歓迎!お気軽にお問い合わせください。季節によっては、ご自由にハーブ摘みも楽しんでいただけます。

お風呂は1ヶ所。家族・グループ単位で交代にご利用いただきます。例えば家族(大人2小学生以下2計4人でもゆったり入れる大きさです。真鶴は温泉はでませんが、季節のフレッシ ュハーブや草木を入浴剤に利用しております。温泉とはまた違った自然の湯の恵みがあり、心身の疲れを芯から いやしてくれます。入浴時間は夜11時くらいまで。朝もご利用できます。(6時頃から)

お食事の席での酒類の持ち込みはかたくご遠慮をお願いします。(お部屋でのご利用はかまいません。但し空き瓶のお持ち帰りをお願いしています)

神奈川県の条例により、館内は全面禁煙となります。(おタバコは玄関前の所定の場所でご利用いただけます。

入室時間や食事の時間など

チェックイン(入室時間)は午後3時から。チェックアウト(退室時間)は午前10時半までとなっております。※ランチを組み合わせた翌日滞在プラン(午後2時チェックアウト)もございます。

夕食時間は午後7時頃、朝食午前8時頃です。なお食事時間の変更は可能です。別途お申し出ください。(夜は10時頃まで、朝は6時頃までお受けできます。)

チェックインが午後5時を過ぎる場合にはご連絡ください。

予約のキャンセルなど

宿泊の予約は法律的な契約事項となります。人数、宿泊日の変更は、必ず事前にご連絡をお願いします。前日・当日の キャンセルはキャンセル料を申し受 けます。

【キャンセル料】

 三日前から前日まで→基本料金の半額。当日及び連絡なし→基本料金の全額。(消費税・振込等料は別途)